Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Bankarski Asistent
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo motivisanog i organizovanog Bankarskog Asistenta koji će se pridružiti našem timu i pružati podršku u svakodnevnim bankarskim operacijama. Kao Bankarski Asistent, bićete odgovorni za pružanje visokokvalitetne usluge klijentima, obavljanje administrativnih zadataka i podršku bankarskim službenicima u različitim procesima. Ova uloga zahteva izuzetne komunikacione veštine, pažnju na detalje i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Vaše glavne odgovornosti uključuju obradu transakcija, pomoć klijentima u vezi sa njihovim računima, pružanje informacija o bankarskim proizvodima i uslugama, kao i rešavanje osnovnih problema i upita. Takođe ćete biti uključeni u administrativne zadatke kao što su vođenje evidencije, priprema izveštaja i ažuriranje podataka u bankarskim sistemima.
Idealni kandidat treba da ima prethodno iskustvo u bankarstvu ili finansijama, ali nije neophodno. Ključne veštine uključuju sposobnost rada sa brojevima, poznavanje osnovnih bankarskih procedura i visok nivo profesionalizma. Takođe, očekuje se da budete timski igrač sa sposobnošću rešavanja problema i pružanja izuzetne korisničke podrške.
Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima, ima analitički pristup i želi da razvija karijeru u bankarskom sektoru, ovo je odlična prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u stabilnom i podržavajućem okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje podrške klijentima u vezi sa njihovim bankarskim računima i transakcijama.
- Obrada gotovinskih i bezgotovinskih transakcija u skladu sa bankarskim procedurama.
- Ažuriranje podataka klijenata i vođenje evidencije u bankarskim sistemima.
- Pružanje informacija o bankarskim proizvodima i uslugama.
- Rešavanje osnovnih problema i upita klijenata.
- Priprema i obrada administrativnih dokumenata i izveštaja.
- Saradnja sa drugim sektorima banke radi efikasnog pružanja usluga.
- Održavanje visokog nivoa profesionalizma i tačnosti u radu.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili visoka stručna sprema iz oblasti ekonomije, finansija ili srodnih disciplina.
- Iskustvo u bankarskom sektoru ili finansijama je prednost, ali nije obavezno.
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada sa brojevima i pažnja na detalje.
- Poznavanje osnovnih bankarskih procedura i proizvoda.
- Veštine rada na računaru i poznavanje bankarskih softverskih sistema.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema.
- Visok nivo profesionalizma i odgovornosti.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje prethodno iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako biste rešili situaciju kada klijent ima problem sa svojim računom?
- Koje bankarske proizvode i usluge poznajete?
- Kako biste se nosili sa stresnim situacijama u radu sa klijentima?
- Da li imate iskustva sa bankarskim softverima i administrativnim zadacima?
- Kako biste osigurali tačnost u obradi finansijskih transakcija?
- Šta vas motiviše da radite u bankarskom sektoru?
- Kako biste opisali svoj pristup timskom radu?
